Статусы лидов

Все лиды, попадающие в комнату, имеют первый статус "Ожидает", т.е этот лид ожидает, пока его выкупит Рекламодатель. Когда Рекламодатель нажмет кнопку "Взять в работу" внутри карточки лида, начинается бизнес-процесс.

Статусы лидов

Статус	Бизнес-логика
Ожидает	Лид ожидает, пока Рекламодатель его выкупит
В работе	Рекламодатель выкупил лида и ведет с ним работу, деньги за этого лида замораживаются на его балансе
Арбитраж	После окончания разговора Рекламодатель изменил статус лида на "Нецелевой" - наша служба поддержки скоро прослушает запись разговора, сверит с критериями целевого лида и установит конечный статус Целевой или Нецелевой
Целевой	Деньги за этого лида поступают со счёта Рекламодателя на счет Вебмастера, а номер телефона становится полностью доступен для Рекламодателя
Нецелевой	Деньги, замороженные на балансе Рекламодателя, размораживаются и становятся доступны для покупки других лидов
Архив	Здесь может быть множество причин, таких как: - дубль - треш - неверный номер телефона - не отвечает 48 часов

Только если лид признан Целевым, деньги за него поступят на счёт вебмастера

Статус "Арбитраж" будет пропущен, если при создании комнаты не была включена опция Гарантия платформы. Все споры будут решаться самостоятельно между Вебмастером и Рекламодателем, без участия наших модераторов.

Если включена гарантия, а рекламодатель не принял лида в работу из статуса "Ожидает" или не перезвонил ему втечение 48 часов после первого звонка при статусе "В работе" - система засчитает его как Целевой